住客点评>>
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好评我们提前订了房间,今天来了以后服务员态度恶劣,说没房间了,让我们自己去别处去住! 我...
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好评情侣还可以泡澡不错????????
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好评很热,楼下是会说
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好评还行吧,交通方便,价格不贵
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好评酒店门口的保安态度太差。因为到了酒店太晚了,没吃饭。。先把车停在酒店里,和保安说好了...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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泉州东海大酒店交通指南
酒店紧邻田安路与宝洲街交汇口,近明州大厦,位置优越。